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【我眼中的汤总系列之九(三)】周华安:大德大智的领路人

发布日期:2018-4-9 来源: 作者:周华安 查看次数:223
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周华安,男,纳杰工龄7年,认识汤总9年。他与汤总的故事曲折多彩、说来话长,历经光阴的洗涤,他对汤总的认识不断升华递进,他眼中的汤总显得尤为沧桑、真实、鲜活……

 

第三部

 

时光倒转,故事推演到2015年,我从南昌回汉之后,陆续经历了顺丰项目的基层磨砺、通用项目的宿管锻炼以及外包产业园的物业管理等,同年8月调回公司总部,担任总经理助理。这一次,当我真正来到汤总身边工作时,我才看到一个更加不易、同时也更加光辉的汤总。此时我眼中的汤总是一个德行合一、光明磊落的真英雄,也是一个仁义坚韧、壮志待酬的领军人。

 

近距离接触汤总,才发现老板远没有想象的那么轻松,总经理助理的工作也远没有起初想的那么简单。且不说汤总每天从早上8点到凌晨2点十几个小时的超长工作时间,也不说汤总每天扎在公司密集开会培训、批阅数百封工作邮件的繁重工作量;更不说汤总牺牲午休、晚餐时间和周末节假日,马不停蹄拜访客户或出差交流的辛劳,仅仅看汤总每一个日常的管理决策,你就能发现:能做老板、取得成功的人,必须得有“大担当”和“大智慧”!

 

汤总的“大担当”体现在他的不忘初心和极度坚韧上,而汤总的担当智慧是常人难以理解的。从前没有和汤总在一起时,尽管我在管理职位上也有各种信息了解公司的经营状况,但体味到的真实经营压力远不及汤总的十分之一!特别是在我调任江西公司负责人后,经历了一百多人的团队从有到无的断腕之痛和负债累累的穷困之痛,我才深切地感受到了汤总的艰辛和伟大。我面临的只是局部,汤总承受的却是全部!粗略计算,那几年公司网站的投资亏损约有1000万,各分公司的投资亏损约有5000万,而这些真金白银都由汤总买了单!我想,如果换作是其他老板,或许早就一蹶不振了。

 

对待失败,汤总的善后处理方式,更是特别令我意外,不禁让人啧啧感叹:这才是能干大事之人!

 

“一个人哪怕失败了,也要有风骨,受人尊敬!”这是汤总常讲的一句话。事实上,汤总确实是这么做的,而且毫不夸张地说是“有过之而无不及”。即使在快速关闭外地分公司的那些暗淡的日子里,汤总仍指示我们坚决不要做虎头蛇尾的缩头乌龟,哪怕不做了也要大大方方地对求职者和客户有所交代。

 

汤总甚至亲自挂帅成立了分公司善后小组,指导各职能部门保持原分公司电话24小时畅通,做好对求职者的咨询解释工作、以及对会员客户的退款清算和供应商应付账款的结算工作。“凡是客户有疑虑的款项尽量都从松给付,实在有困难的都先认下并分步缓付,不要推卸任何责任!”

 

这样的决策一下,整个江西分公司短短两月内的退款总额居然接近200万,差不多抵上一整年的营收了!当然,“墙倒众人推”,包括一些无理取闹、浑水摸鱼的不良客户也都想着借机来捞一笔。然而,那时公司的实际情况是:连给总部员工正常发工资都成问题,仁义的汤总却顶着巨大压力清欠一些本可不管的退款……


汤总不易,因为雪后不一定有太阳,但一定会有霜……

 

头上三尺有神明,汤总的勤奋实干和大义隐忍终在2015年后换来了回报,由于十余年的招聘渠道基础深厚、资源积累水到渠成,随着我们派遣和外包业务的转型开拓,汤总带领纳杰迅速扭亏为盈,效益飞升。若非一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,汤总今天的成功也得益于那些曾经惨痛的失败教训。

 

经过风浪的人,总是显得更加淡定和坦然。在汤总身边,很多人最大的感受就是汤总没有秘密:小到诸如亲戚到公司应聘之类,大到所有管理人员的工资绩效表,汤总几乎都能随时随地开员工大会娓娓道来。

 

在纳杰,有一扇门可谓童叟无欺、欢迎拜访,那就是汤总办公室的大门,人来人往、随时敞开。世人评说德与行,总论富贵时,不问困苦日!我想,只有像汤总这样公平、公正、公开,且能在绝境中保持风范的人才能称之为“大德”吧。

 

2016年初,代表着公司管理思想大成的《纳杰基本法》正式诞生。从战略到战术、从文化到制度、从工资到考核,无不切中公司发展的要害。《纳杰基本法》包含着汤总过往十多年的心血和智慧,也孕育着汤总待将实现的壮志——“纳杰梦”。有一点我深信不疑:全体纳杰人同心同德、坚韧拼搏,跟着汤总干,围着公司转,我们的纳杰梦就一定能实现!

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