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【身边的感动】爱是人间最美的音符……

发布日期:2020-11-17 来源: 作者:焦姣 查看次数:461
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不同的音符,相互碰撞的顺序不同,发出的声音也截然不同。有的曲音婉转,有的曲音激昂,有的曲音欢快。虽然这些乐曲风格迥异,但当它们遇到爱和温暖时,发出的皆是美妙的天籁……

 

01 铁杆粉丝刘鑫


因为信任,所以选择。18年寒来暑往,纳杰人才凭借专业、真诚、周到的服务,赢得了广大求职者和客户朋友的一致认可及好评,并收获了一批铁杆粉丝。


谈及“纳杰”的忠实粉丝,求职者刘鑫当之无愧算是一个。刘鑫的微信ID号昵称“刘鑫磊”,两年多来,他每天坚持第一时间在纳杰公司企业文化展示平台“纳杰之家”微信公众号上留言评论,点赞纳杰精神。


据统计,迄今为止,他的留言评论累计达到449条,其中精选置顶的留言已达337条。


黄冈籍小伙刘鑫是派遣部有家项目招聘专员蔡雨恩服务过的一名求职者,曾通过蔡雨恩的推荐先后入职了两家优质企业。


提起刘鑫,蔡雨恩微笑着说,“目前他在today便利店工作,从2018年9月得知了纳杰人才后,他一直非常关注纳杰公司的动态和发展,不仅经常为纳杰之家留言,每次我在微信朋友圈发布公司的重大活动和各项荣誉成果,他也经常第一个给我点赞……虽说这些都是小细节,但刘鑫一直坚持了两年零两个月,足见他对公司的喜爱和认可……”


小编联系上刘鑫本人,接到纳杰公司的电话,他感动地说,“记得2018年的暑假,还在上大学的我想找个兼职工作,一次偶然在纳杰人才网看到了today的招聘信息,于是投递了求职简历,没多久便接到了纳杰招聘专员热情服务的电话。从薪资待遇、培训周期到面试考试注意事项……他们细心地为我一次次讲解,我感觉特别暖心。也许是头起得好,那次兼职工作经历也非常愉快,我心中当时就下决定以后只要求职,一定找纳杰人才!去年我毕业了,又通过纳杰招聘专员蔡雨恩的帮助和推荐,找到了满意的工作……纳杰人的招聘服务,真棒!”

 

02 团结一心 排除万难


每年“双十一”大促对消费者而言是一场网购狂欢盛宴,而对电商客服团队来说则是一场考验。面对突然增加的客服需求,小米有品外包项目团队同心同德、众志成城,圆满收官“双十一”。


临近双十一,随着小米商城各种商品销售额的急剧增长,用户进线咨询量也迅速攀升。为了尽快帮助一线同事分担工作任务,从10月9日开始,连续一月余,小米有品质检组陈国主动牺牲周末休息时间,自发前往产业园上岗,及时为用户朋友在线答疑……


今年10月31日凌晨12时许,小米有品客服专员目不转睛盯着电脑显示屏,不停按动鼠标、敲击键盘、飞速打字,耐心回复每一名用户的咨询。


突然,云米在线的用户进线量暴增,高出平常进线量三四倍。说时迟那时快,面对“急需增援”的情况,项目经理蔡婷婷思考片刻后,迅速打开手机通讯录,依次致电行政组6名员工,安排大家在家线上办公,缓解平台接线压力。蔡婷婷有些感动地说:“当晚给大家打电话时,6名小伙伴都熄灯睡觉了,但一接到工作通知,6人二话没说,10分钟内集体上线解决用户的咨询和疑问,一直忙到凌晨两三点,直到用户进线量恢复正常后,才安心休息……”


蔡婷婷说,今年能平稳渡过“双十一”,除了小米有品全体成员的共同努力外,还离不开纳杰总部的大力支持。“去年双十一期间,总部派出百余名小伙伴支援小米有品,解决了用工紧缺的燃眉之急。今年我们没有向公司申请支援,因为早在双十一来临前夕,总部协助小米有品招聘到了较充足的客服人员,感谢那些热心招聘、温暖有爱的纳杰小伙伴们!”

 


亲爱的纳杰小伙伴,在你身边有没有发生过一些温暖的故事,曾经触动你的内心,欢迎私信交流分享。下一周,我们不见不散。

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